Зарабатывай с AVTOE!
Мы активно покупаем хорошие автомобили, сообщите нам: кто продает машину и какую, и если мы ее купим - вы получите гарантированное вознаграждение!
It's totally free
Автоплощадка – надежный хранитель человеческих нервов
Автор: Владимир Кузьменко
Дата: 04.02.2019
К психологу не ходи, и так понятно, что если в голову пришла мысль о покупке или продаже автомобиля, придется немного напрячься. И одной мелкой деталью, которая съедает время и нервы, чаще всего не обойтись. Потому что покупка-продажа авто – это не только сам автомобиль. Это, прежде всего, безопасность.

В последние годы количество людей, доверяющих «автомобильные» аспекты своей жизни специализированным площадкам, сильно выросло. Быть может, сказались огласка и какой-то слегка выработанный внутренний фильтр, отметающий безусловно ненадежных продавцов, посредников или покупателей. Но чем точнее фильтр, тем изощреннее становятся те, кто планирует нажиться, обмануть и провернуть все с максимальной выгодой для себя. Поэтому очевидная причина популярности автоплощадок – это репутация.

Давайте разберемся, из чего она состоит:
1. Много лет – авторитет. Или нет?

Если автоплощадка вместе с основным составом своих участников успешно работает уже много лет, значит, она что-то знает о качественном клиент-сервисе. Здесь нужно сравнение, так как выбор площадок-долгожителей есть, но не все из них надежны.

К примеру, компания, где менеджеры стабильно меняются раз в месяц, априори не может быть надежной и располагать к дальнейшему сотрудничеству. У них цель направлена на сбыт, а не на завоевание лояльности клиента. Поэтому, как только подписаны нужные документы и сделка по машине финализирована, недобросовестные компании о вас забудут и в случае возникшей проблемы скажут, что ничем не могут помочь.

У хороших автоплощадок бывших клиентов не бывает. Точнее бывают, но они могут звонить, приходить и обращаться за помощью. Наша компания одна из таких, которая после продажи авто остается на связи и готова помочь в любых вопросах. Большинство клиентов остаются с нами в дружеских отношениях и становятся постоянными.

2. Приходи и останься

При наличии хорошей репутации исправно работает не только сарафанное радио, но и принцип «пришел на минуту, остался навсегда». В основном все те, кто обращается по вопросам покупки или продажи, становятся постоянными участниками/друзьями автосообщества. Зачем? Переходим к пункту номер 3:

3. Сектанты-добровольцы

Если человек доволен своим опытом сотрудничества с автомобильной площадкой, он о ней не забудет. Как ни крути, но водитель – это диагноз, а значит, присутствуют постоянные хлопоты с машиной: желание ее усовершенствовать, необходимость ее починить, долг ее защитить в неприятной ситуации на дороге, ну и периодическая потребность ее сменить.

Становясь участником автосообщества, все эти стадии проходят более сглажено и спокойно, ведь чем нас больше, тем нам проще.

Это постоянная взаимопомощь и советы, которые дают на добровольных условиях и из лучших побуждений. Никаких членских взносов сообщество не предусматривает.

Теперь не только о духе дружбы и поддержки, но и об ощутимых благах. Среди участников сообщества есть не только водители и автолюбители, но и СТО по всей стране, юристы и страховые компании. Именно последние, точнее одна из них, в качестве бонуса предлагает дополнительную страховку, гарантирующую клиенту премиум-сервис: прикурить авто, подвезти бензин, эвакуировать машину и прочее.

К сотрудничеству активно приглашаются также мойки и шиномонтажи, чтобы участники ассоциации могли пользоваться скидками на запчасти, резину и обслуживание.

4. Надежно от слова «безопасно»

Если человек обратился к надежной автоплощадке, все его проблемы, сомнения и воплощение пожеланий ложатся на надежные плечи работающих там людей. Подбор машины, покупка, продажа, консультации, страхование, оформление – все этапы проходят под непосредственным контролем менеджера автоплощадки.

Все денежные операции проходят в отделении банка – это тоже один из факторов доверия.

Сейчас мы лишний раз в супермаркет с наличкой не выходим, а на сделки с более круглыми суммами – тем более не стоит. Это всегда риск, причем бессмысленный и неоправданный. Безнал любого мошенника от вас отпугнет, а автоплощадке так проще, лучше и тоже безопаснее.

Особенно это касается покупки машины в другом городе. Самостоятельно такое дело проворачивать крайне рискованно, иначе можно вернуться и без денег, и без машины. У автоплощадки широкая сеть представительств и станций по стране, поэтому всегда найдется тот, кто проверит машину на месте и даст свою рекомендацию. Более того, при необходимости всегда найдется еще и тот, кто после оплаты сможет отогнать авто в любой город.

Здесь ведь тоже есть моменты уловок, и довольно опасных. Вполне работающая схема «развода» по межгороду выглядит следующим образом: представим, что вы продаете авто. Клиент ваш вроде бы едет, но где-то в 100 км от города застрял, просит вас выручить – привезти запаску, ну и заодно уже на интересующем авто, чтоб сразу глянуть.

Если такая просьба вас не смущает и не пахнет жареным, вы либо святой, либо сами кого-то собираетесь кинуть, либо без обоняния. Все три характеристики успешнее сделку не сделают, это точно.

Но вернемся к взаимодействию с банками. Оно касается и вопроса кредитования-лизинга. Мы, со своей стороны, подбираем наиболее выгодные условия для клиента, либо он приходит со своим банком, и начинаем оформление. Никаких сложностей и волнений, если банк дает добро.

Если же вы продаете авто через площадку, за его безопасность следует беспокоиться еще меньше, чем за безопасность всей сделки. Стоянка находится под круглосуточной охраной, и на ней машина верно ждет будущего владельца – без варианта «можно я прокачусь, попробую».

»
Столько плюсов и все… не бесплатно

И это очевидно. Но не для всех.

Люди нередко задают вопрос, а почему у вас дороже, чем вот там по объявлению. А мы нередко отвечаем, что «там по объявлению» этой машины, может, вообще никогда и не было, позвоните и проверьте, но постарайтесь не найти приключений.

Да и само понятие «дороже» очень уж относительно. Если площадка занимается подбором авто, это даже скорее экономия – площадка это авто подбирает,осматривает,диагностирует,торгуется и оформляет. Все действия нацелены на поиск максимально удачного варианта, который непременно оправдает и компенсирует усилия команды.


Так что, сохраняйте дзен и вверяйте свою бывшую/настоящую/будущую машину тем, кто готов обеспечить вам спокойствие и результат. В конце концов, нервы еще пригодятся – как минимум, на пробки.

Читать другие статьи
КОНТАКТЫ
avtoe@i.ua
+38 050 249 09 09
+38 073 249 09 09
+38 093 249 09 09
+38 096 249 09 09
+38 097 249 09 09
+38 098 249 09 09
+38 066 249 09 09

г. Киев, проспект Степана Бандеры, 14б